Política de privacidadPrivacy policy
Última actualización: 1 de noviembre de 2026Last updated: 1 November 2026
1. Quién es responsable de tus datos
English Lab es el proyecto de clases de inglés de María Cubillos, profesora de inglés en Chile. Ella es la responsable de los datos personales que se tratan en este sitio. Para cualquier consulta sobre tus datos, escríbele a mariajosecubillos.il@gmail.com o por WhatsApp (+56 9 3872 6338).
2. Qué datos usamos y para qué
| Dato | Para qué | Base |
|---|---|---|
| Nombre y correo (al entrar al Rincón del Estudiante con Google, Microsoft o un enlace por correo) | Darte acceso a tu espacio de estudiante. | Tu consentimiento y la prestación del servicio que pediste. |
| Información de tus clases: nivel, notas de clase, tareas, comentarios de la profesora y enlaces a tus materiales | Hacer seguimiento de tu aprendizaje y mostrártelo. | La prestación del servicio de clases. |
| Mensajes que nos envías por WhatsApp | Responder tus preguntas, agendar clases y vender cursos. | Tu consentimiento al escribirnos. |
| Preferencias guardadas en tu navegador (idioma, avance en juegos y cursos) | Que el sitio recuerde tus preferencias. Se guardan solo en tu dispositivo. | Necesario para que el sitio funcione. |
No vendemos ni arrendamos tus datos, no los usamos para publicidad y no hacemos perfiles automáticos.
3. Pagos
Los cursos se pagan a través de Payhip y PayPal. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Esos servicios tratan tus datos de pago según sus propias políticas de privacidad. Payhip nos informa tu nombre, tu correo y el curso que compraste, para poder entregártelo y darte soporte.
4. Servicios que nos ayudan
Para que el sitio funcione usamos proveedores externos que pueden tratar datos por encargo nuestro:
- Google Firebase (inicio de sesión y base de datos del Rincón del Estudiante).
- Google Fonts (algunas tipografías; Google recibe tu dirección IP al cargarlas).
- El servicio de hosting donde está publicado el sitio (registros técnicos de visitas).
- Payhip y PayPal (pagos) y WhatsApp (mensajes).
Algunos de estos servicios guardan datos en servidores fuera de Chile, por ejemplo en Estados Unidos. Elegimos proveedores que ofrecen medidas de seguridad y protección de datos reconocidas internacionalmente.
5. Niñas, niños y adolescentes
Muchos de nuestros estudiantes son menores de edad. Si el estudiante tiene menos de 14 años, su madre, padre o tutor es quien contrata las clases, crea o autoriza la cuenta y puede ejercer sus derechos. Solo usamos los datos del menor para sus clases, y siempre en su interés.
6. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Mientras seas estudiante, y hasta 1 año después de tu última clase o compra, para que puedas retomar. Después los eliminamos, salvo lo que la ley nos obligue a guardar (por ejemplo, datos de ventas para efectos tributarios). Puedes pedir que los borremos antes.
7. Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento acceso a tus datos, su rectificación, supresión o portabilidad, oponerte a un uso o pedir su bloqueo, y retirar tu consentimiento. Escríbenos a mariajosecubillos.il@gmail.com o por WhatsApp y te responderemos dentro de los plazos legales. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile.
8. Seguridad
Solo la profesora puede ver la información de las clases de cada estudiante, y cada estudiante ve solo la suya. Las conexiones al sitio van cifradas (HTTPS).
9. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha. Si el cambio es importante, te avisaremos.
1. Who is responsible for your data
English Lab is the English-teaching project of María Cubillos, an English teacher in Chile. She is responsible for the personal data handled on this site. For any question about your data, email mariajosecubillos.il@gmail.com or message her on WhatsApp (+56 9 3872 6338).
2. What data we use and why
| Data | Why | Basis |
|---|---|---|
| Name and email (when you sign in to the Student Corner with Google, Microsoft or an email link) | To give you access to your student space. | Your consent and the service you asked for. |
| Information about your classes: level, class notes, homework, teacher feedback and links to your materials | To track your learning and show it to you. | Providing the class service. |
| Messages you send us on WhatsApp | To answer your questions, book classes and sell courses. | Your consent when you write to us. |
| Preferences saved in your browser (language, progress in games and courses) | So the site remembers your choices. They stay on your device only. | Needed for the site to work. |
We don't sell or rent your data, we don't use it for advertising, and we don't build automated profiles.
3. Payments
Courses are paid through Payhip and PayPal. We never see or store your card details. Those services handle your payment data under their own privacy policies. Payhip tells us your name, your email and which course you bought, so we can deliver it and help you.
4. Services that help us
To run the site we use outside providers that may process data on our behalf:
- Google Firebase (sign-in and the Student Corner database).
- Google Fonts (some typefaces; Google receives your IP address when they load).
- The hosting service that publishes the site (technical visit logs).
- Payhip and PayPal (payments) and WhatsApp (messages).
Some of these services store data on servers outside Chile, for example in the United States. We choose providers with internationally recognised security and data-protection measures.
5. Children and teenagers
Many of our students are under 18. If a student is under 14, their parent or guardian books the classes, creates or authorises the account, and can exercise their rights. We only use a child's data for their classes, and always in their interest.
6. How long we keep your data
While you're a student, and for up to 1 year after your last class or purchase, so you can come back. After that we delete it, except what the law requires us to keep (for example, sales records for tax purposes). You can ask us to delete it sooner.
7. Your rights
At any time you can ask for access to your data, or to have it corrected, deleted, transferred or blocked, object to a use, and withdraw your consent. Email mariajosecubillos.il@gmail.com or message us on WhatsApp and we'll reply within the legal deadlines. If you're not satisfied, you can complain to Chile's Personal Data Protection Agency.
8. Security
Only the teacher can see each student's class information, and each student sees only their own. Connections to the site are encrypted (HTTPS).
9. Changes
If we change this policy, we'll post the new version here with its date. If the change is important, we'll let you know.
Términos de uso y devolucionesTerms of use and refunds
Última actualización: 1 de noviembre de 2026Last updated: 1 November 2026
1. Qué ofrece English Lab
Clases de inglés con la profesora María Cubillos, cursos digitales para estudiar por tu cuenta, y materiales y juegos gratuitos. Al usar el sitio aceptas estos términos.
2. Cursos digitales
- Antes de pagar puedes probar gratis la sesión 1 de cada curso.
- El precio que ves es el precio final. Pagas a través de Payhip o PayPal y recibes el acceso en tu correo.
- Tu compra te da una licencia personal para usar el curso. No puedes compartir tu acceso, revender, copiar ni publicar el contenido.
3. Derecho a retracto y devoluciones
Si un curso no funciona o no corresponde a lo ofrecido, escríbenos y lo solucionaremos, te daremos otro curso o te devolveremos el dinero.
4. Clases con la profesora
Las clases se agendan por WhatsApp. El precio, el horario, la forma de pago y las reglas para cancelar o cambiar una clase se acuerdan por escrito antes de la primera clase.
5. Rincón del Estudiante
Tu cuenta es personal. Cuida tu acceso y avísanos si alguien más la usa. Podemos suspender una cuenta que se use para dañar el sitio o a otras personas.
6. Contenido y propiedad intelectual
Los textos, actividades, cursos, juegos y el diseño del sitio son de English Lab. Puedes usarlos para tu propio aprendizaje. Para otros usos, como usarlos en tus propias clases o publicarlos, pide permiso por escrito. Las fotos, íconos y tipografías de terceros se usan según sus licencias (ver Créditos).
Los niveles del Pasaporte y del test se basan en el Marco Común Europeo de Referencia (MCER). Son una orientación y no un certificado oficial.
7. Responsabilidad
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que el sitio funcione bien y el contenido sea correcto, pero puede haber errores o interrupciones. Si encuentras uno, avísanos. Nada en estos términos limita tus derechos como consumidor según la Ley N° 19.496.
8. Ley aplicable y reclamos
Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Si tienes un problema, escríbenos primero a mariajosecubillos.il@gmail.com o por WhatsApp para resolverlo. También puedes acudir al SERNAC o a los tribunales competentes.
1. What English Lab offers
English classes with teacher María Cubillos, digital courses to study on your own, and free materials and games. By using the site you accept these terms.
2. Digital courses
- Before paying, you can try session 1 of every course for free.
- The price you see is the final price. You pay through Payhip or PayPal and get access by email.
- Your purchase gives you a personal licence to use the course. You can't share your access, resell, copy or publish the content.
3. Right to cancel and refunds
If a course doesn't work or isn't what was offered, write to us and we'll fix it, give you another course, or refund you.
4. Classes with the teacher
Classes are booked on WhatsApp. The price, schedule, payment method and the rules for cancelling or moving a class are agreed in writing before the first class.
5. Student Corner
Your account is personal. Keep your access safe and tell us if someone else is using it. We may suspend an account that is used to harm the site or other people.
6. Content and intellectual property
The texts, activities, courses, games and site design belong to English Lab. You may use them for your own learning. For any other use, such as using them in your own classes or publishing them, ask for written permission. Third-party photos, icons and fonts are used under their licences (see Credits).
The Passport and test levels are based on the Common European Framework of Reference (CEFR). They are a guide, not an official certificate.
7. Liability
We do our best to keep the site working and the content correct, but there may be errors or interruptions. If you find one, let us know. Nothing in these terms limits your consumer rights under Chilean Law No. 19,496.
8. Governing law and complaints
These terms are governed by the laws of Chile. If you have a problem, email mariajosecubillos.il@gmail.com or message us on WhatsApp first so we can sort it out. You can also go to SERNAC or the competent courts.
CréditosCredits
Gracias a quienes comparten su trabajo.Thanks to everyone who shares their work.
Fotografías
Las fotos de las misiones de los cursos vienen de Unsplash y Pexels, y se usan bajo la Licencia Unsplash y la Licencia Pexels. Gracias a sus fotógrafas y fotógrafos. Las personas que aparecen en las fotos no tienen relación con English Lab. Algunas ilustraciones se hicieron con Canva.
Íconos 3D
Microsoft Fluent Emoji, © Microsoft Corporation, publicados bajo la licencia MIT.
Tipografías
Tanker, Chubbo y Telma, de Fontshare (Indian Type Foundry), bajo la ITF Free Font License. Cormorant Garamond, Fredoka, Poppins y Patrick Hand, de Google Fonts, bajo la SIL Open Font License.
Niveles
Descripciones de niveles adaptadas de la escala de autoevaluación del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCER), Consejo de Europa.
Photographs
The course mission photos come from Unsplash and Pexels, used under the Unsplash License and the Pexels License. Thank you to their photographers. The people in the photos have no connection with English Lab. Some illustrations were made with Canva.
3D icons
Microsoft Fluent Emoji, © Microsoft Corporation, released under the MIT License.
Fonts
Tanker, Chubbo and Telma, from Fontshare (Indian Type Foundry), under the ITF Free Font License. Cormorant Garamond, Fredoka, Poppins and Patrick Hand, from Google Fonts, under the SIL Open Font License.
Levels
Level descriptions adapted from the self-assessment grid of the Common European Framework of Reference for Languages (CEFR), Council of Europe.